Outsourcing von IT-Teams und -Experten – Kostenanalyse, Vorteile und Herausforderungen

Das Outsourcing von IT-Teams und -Fachkräften im sogenannten Team Augmentation-Modell – auch bekannt als Staff Augmentation – ist eine Strategie, bei der externe Spezialisten in ein bestehendes Projektteam integriert werden, um fehlende Kompetenzen zu ergänzen oder Ressourcen zu erweitern. Die von einem Outsourcing-Dienstleister bereitgestellten Experten werden dabei zu einem festen Bestandteil des internen Teams und arbeiten direkt mit den Mitarbeitenden des Unternehmens an bestimmten Aufgaben zusammen.

Charakteristika des Team-Augmentation-Modells:
• Integration in das interne Team: Externe Fachkräfte arbeiten direkt mit internen Mitarbeitenden zusammen und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein.
• Projektkontrolle bleibt im Unternehmen: Das beauftragende Unternehmen behält die volle Kontrolle über das Projektmanagement sowie die Aufgabenverteilung.
• Flexibilität bei der Kompetenzwahl: Experten mit spezifischen Fähigkeiten können kurzfristig und projektbezogen eingebunden werden.

Vorteile des Team-Augmentation-Modells:
• Zeit- und Kostenersparnis bei der Rekrutierung: Langwierige Einstellungsverfahren und die Kosten für Festanstellungen entfallen.
• Schnelle Anpassung an Projektanforderungen: Ressourcen können kurzfristig erweitert werden, um auf steigende Projektanforderungen zu reagieren.
• Zugang zu einem breiten Talentpool: Die Zusammenarbeit mit einem Outsourcing-Anbieter ermöglicht Zugriff auf vielfältige Fachkompetenzen und Erfahrungen.

Nachteile des Team-Augmentation-Modells:
• Notwendigkeit effektiver Kommunikation: Die Einbindung externer Experten erfordert eine klare und offene Kommunikation sowie eine gute Integration in das bestehende Team.
• Umgang mit kulturellen Unterschieden: Bei internationaler Zusammenarbeit können kulturelle Differenzen auftreten, die im Teammanagement berücksichtigt werden müssen.

Wann lohnt sich der Einsatz von Team Augmentation?
• Fehlende interne Kompetenzen: Wenn im Unternehmen bestimmte Fachkenntnisse für ein Projekt nicht vorhanden sind.
• Kurzfristige Projekte: Wenn für eine begrenzte Zeit Unterstützung benötigt wird, ohne langfristige Personalbindung.
• Schnelle Projektumsetzung: Wenn personelle Ressourcen kurzfristig erhöht werden müssen, um Projekttermine einzuhalten.

Fazit
Das Team-Augmentation-Modell bietet Unternehmen Flexibilität und Zugang zu spezialisiertem Know-how, ohne langfristige Personalverpflichtungen einzugehen. Es ermöglicht eine effektive Umsetzung von IT-Projekten und erlaubt es, Ressourcen dynamisch an die sich ändernden Anforderungen des Geschäfts anzupassen.